2017年5月31日,中國質(zhì)量認證中心(CQC)以封文鴿老師為組長(cháng)的外審組蒞臨愛(ài)生科技,對北京愛(ài)生科技發(fā)展有限公司進(jìn)行為期兩天的ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系運行的有效性和符合性進(jìn)行年度監督審核。
本次外審的重點(diǎn)放在愛(ài)生設計開(kāi)發(fā)部、生產(chǎn)部、企業(yè)管理部、客戶(hù)服務(wù)部、市場(chǎng)部以及中組部南樓直飲水安裝現場(chǎng)。外審組對以上部門(mén)和現場(chǎng)在質(zhì)量和環(huán)境體系運行期間的標準執行,通過(guò)日常工作記錄和相關(guān)證據進(jìn)行了認真的審核。審核過(guò)程緊張而忙碌,但最終審核結果還是令大家深受鼓舞,在近一年的工作中,公司對生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量和環(huán)境控制方面都統一步驟,各個(gè)環(huán)節都能夠嚴格的按照規定要求進(jìn)行操作,工作記錄及時(shí)匯總完成,重要的是我們的產(chǎn)品在交付環(huán)節都非常順利,質(zhì)量達到100%合格,優(yōu)良品率也達到了96%,而且通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查,愛(ài)生的服務(wù)質(zhì)量獲得了絕大多戶(hù)用戶(hù)的認可。所有數據表明,愛(ài)生科技的質(zhì)量和環(huán)境管理體系運行正常,運行質(zhì)量較好。評審老師的最終意見(jiàn)也是給予愛(ài)生繼續享受證書(shū)有效,公司體系運行質(zhì)量獲得了審核組高度認可,審核組也對愛(ài)生所追求的“送個(gè)客戶(hù)一件精品,留給自己一部作品”的企業(yè)工作精神表示贊善。
明年愛(ài)生ISO9001管理體系將進(jìn)行最新標準的改版,同時(shí)企業(yè)還將在安全產(chǎn)品認證、產(chǎn)品質(zhì)量強制認證等多個(gè)方面在行業(yè)內率先進(jìn)行管理升級,屆時(shí)愛(ài)生的產(chǎn)品和服務(wù)將會(huì )為廣大客戶(hù)提供更好的使用感受。